Эксперты назвали пять потребительских трендов в наступающем 2025 году, которые, по их мнению, могут привлечь покупателей. Они утверждают, что маркетологам стоит обратить внимание на популярность шоппинга в TikTok, видеоподкастов и спортивных трансляций. Об этом пишет The Wall Street Journal.
По словам экспертов, теперь в социальных сетях символом статуса наравне с одеждой стала еда. Дизайнерские бренды одежды, узнав об этом, массово открывают рестораны и предлагают посетителям, которые не могут позволить себе дорогую сумку, буквально попробовать их продукцию. Например, Louis Vuitton и французский ресторан Le Coucou объединились, чтобы в ноябре открыть роскошное заведение в магазине бренда в Манхэттене. Свои рестораны и кафе в 2024 году также открыли Coach, Armani и Alaïa.
Спортивные трансляции, такие как Формула-1, Суперкубок, финал лиги НБА и другие, по-прежнему популярны и будут привлекать большую аудиторию, отмечают эксперты. Согласно октябрьскому отчету исследовательской компании Forrester, в 2025 году каждый пятый бренд будет спонсировать стриминговые сервисы, транслирующие соревнования развивающихся спортивных лиг.
«У брендов есть возможность стать титульными спонсорами новых спортивных лиг или спортивных трансляций, чтобы охватить очень специфическую аудиторию. Спорт по-прежнему важен, но его содержание и трансляции меняются вместе с культурой», — сказал директор по исследованиям Forrester Майк Проулкс.
Также эксперты заметили растущую популярность видеоподкастов. По их словам, эта тенденция зародилась еще во время пандемии, когда люди нуждались в живом общении. Для маркетологов это отличный шанс создать хорошую рекламу для вовлеченной аудитории с помощью визуальных эффектов, считают эксперты.
Людям также нравится совершать покупки через TikTok Shop — торговую площадку в самом приложении TikTok, которая позволяет брендам напрямую продавать свою продукцию. Сообщается, что всего за год существования площадка получила широкое признание покупателей.
По данным аналитического издания The New Consumer и венчурного фонда Coefficient Capital, половина пользователей TikTok из США совершили хотя бы одну покупку в TikTok Shop, а 90 % из них заявили, что сделали бы это снова. Отмечается, что на торговой площадке представлена одежда, аксессуары, товары для личной гигиены, косметика по уходу за телом, продукты питания и детские товары.
По словам экспертов, в эпоху интернета и развития искусственного интеллекта пользователи часто сталкиваются с мошенниками и становятся более скептичными. Фальшивые отзывы о товарах и огромное количество рекламы в результатах поиска заставляют пользователей переходить на форумы в Reddit и Substack за личными рекомендациями от реальных людей.
Компании узнали об этом и теперь переходят в социальные платформы, чтобы там продвигать свой товар и услуги. Так, доходы от рекламы на Reddit в третьем квартале 2024 года выросли на 56% по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году, пишет The Wall Street Journal.
«Вопрос доверия неоднократно поднимался в течение последних 10-15 лет. В 2024 году, например, мы часто слышали от покупателей, что они не готовы нажимать на предложенную ссылку», — поделился Марк Кертис, руководитель отдела инноваций Accenture Song, творческом подразделении консалтингового гиганта Accenture.
Компания выяснила, что более половины покупателей сталкивалась с мошенниками, которые пытались получить доступ к их деньгам или личной информации. Еще 39% заявили, что видели в интернете фиктивные отзывы о товарах.
