Высокий суд Сеула обязал южнокорейскую транснациональную корпорацию Samsung Electronics выплатить компенсацию почти двум тысячам пользователей за специальное замедление смартфонов без должного уведомления. Об этом сообщает The Chosun Daily.
Речь идет о смартфонах Samsung Galaxy S22, которые компания выпустила еще в 2022 году. Как выяснилось, разработчики внедрили в устройства функцию Game Optimizing Service (GOS), которая автоматически снижает нагрузку на процессор и предотвращает перегрев за счет регулирования производительности графического процессора и уменьшения разрешения экрана.
В том же году пользователи подали коллективную жалобу в суд и заявили, что Samsung Electronics намеренно не предупреждал о том, что GOS снижает производительность устройств. По их словам, компания вводила их в заблуждение относительно реальной мощности и возможностей смартфонов.
Суд первой инстанции признал, что Samsung Electronics распространял вводящую в заблуждение информацию и рекламу, которая могла дезинформировать потребителей. Тем не менее, пользователям отказали в выплате компенсации.
Тогда они коллективно подали апелляцию, и в декабре того же года суд рекомендовал сторонам попытаться урегулировать спор через медиацию. Несмотря на три проведенные сессии, соглашение не было достигнуто.
В феврале 2026 года Высокий суд Сеула применил процедуру принудительной медиации, в результате которой Samsung Electronics обязали выплатить компенсацию каждому из 1 882 заявителей.
Принудительная медиация — это механизм, при котором суд предлагает справедливое решение, если сторонам не удается достичь согласия самостоятельно.
Изначально пользователи просили суд обязать компанию выплатить им компенсацию в размере 300 тысяч вон (200 долларов США) на каждого человека. Однако о том, сколько компания по итогу выплатит заявителям, публично не сообщается.
