Apple согласилась завершить пятилетнюю судебную тяжбу по делу о защите персональных данных пользователей, пострадавших от виртуального помощника Siri. По условиям предварительной версии соглашения, компания выплатит клиентам 95 миллионов долларов, сообщила The Washington Post.
Apple согласилась подписать соглашение, чтобы урегулировать поданный в американский суд коллективный иск, авторы которого утверждали, что помощник Siri может быть случайно активирован голосом и записывать разговоры людей без их согласия.
Истцы настаивали, что Apple нарушила неприкосновенность частной жизни, отправляя сделанные Siri записи третьим лицам, пишет The Washington Post. По словам журналистов, в тексте мирового соглашения от имени Apple указано, что компания «продолжает отрицать все предполагаемые правонарушения».
Siri изначально появилась как отдельное мобильное приложение голосового виртуального помощника, встроенное в iPhone 4S в 2011 году. Стремясь сделать помощника более функциональным, в 2014 году Apple запустила функцию «Hey Siri», которая позволяла активировать помощника, просто произнося «Привет, Siri» — без необходимости нажимать кнопку или кликать иконку приложения.
Со временем пользователи обнаружили, что помощник способен «слишком усердно слышать слова пробуждения», в том числе когда человек не собирался вызывать Siri. После случайной активации помощник начинал создавать аудиофайлы, записывая звук в моменты, которые не должны были остаться конфиденциальными. Эти файлы позже попадали к партнерам Apple по всему миру, предоставляя рекламодателям и подрядчикам компании «полную информацию о разговорах и конфиденциальных сделках», пересказали претензии истцов журналисты The Washington Post.
Условия мирового соглашения требуют, чтобы Apple «подтвердила» удаление аудиозаписей, собранных Siri до октября 2019 года, а также опубликовала подробное объяснение правил участия в программе «Улучшение Siri».
Мировое соглашение должен рассмотреть окружной судья Джеффри С. Уайт, сообщила газета. Если судья подпишет мировое соглашение в его нынешнем виде, практически любой владелец айфона или подобного гаджета сможет направить Apple требование выплатить до 20 долларов за каждое из своих устройств. Устройств должно быть не более пяти, пишет The Washington Post.
Чтобы претендовать на выплату, пользователь Apple должен владеть «устройством с Siri» с 17 сентября 2014 года по 31 декабря 2024 года. К таким устройствам относятся iPhone, iPad, колонки HomePod, компьютеры Mac, часы Apple и телевизоры Apple, уточнили журналисты. Заявители должны быть готовы подтвердить под присягой, что сталкивались с ситуацией, когда Siri включалась без специальной активации, и что случайная активация произошла в разгар «разговора, предназначенного для частного использования».
