Несколько российских туристов рассказали о случаях воровства посадочных талонов в аэропорту Дубая. Об этом со ссылкой на их слова в интервью ТАСС рассказал директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.
Застрявшие в ОАЭ россияне уже прошли регистрацию на рейс и готовились к посадке, когда неназванные лица вырвали у них из рук посадочные талоны. Позже они сели вместо них в самолет и улетели, оставив россиян в Дубае.
Осауленко отметил, что эта ситуация создала проблему не только для самих туристов, но и для организаторов рейсов. Оставшиеся без перелета россияне были отмечены в системе как покинувшие ОАЭ — этот инцидент мужчина назвал серьезной организационной проблемой.
«Турпомощь» зафиксировала около семи тысяч обращений от российских туристов, которые хотят получить помощь в связи с конфликтом между США, Израилем и Ираном, пишет ТАСС. Агентство не уточнило, в каких странах находятся желающие покинуть Ближний Восток россияне.
Ранее застрявшие в Таиланде и ОАЭ российские туристы пожаловались на возросшую активность мошенников. Злоумышленники представляются сотрудниками авиакомпаний и предлагают «помощь» с вылетом из стран, в которых ограничено воздушное сообщение.
«Предлагая» варианты решения проблем, они на самом деле пытаются получить данные банковских карт туристов. Мошенники предлагают трансфер в третью страну, откуда якобы можно вылететь в Россию, и требуют внести предоплату за бронь места. Чаще всего в этой схеме звучит предложение организовать выезд в Оман. Местный аэропорт также объявил о закрытии из-за угрозы атаки с воздуха.
Жалуются туристы из России и на отсутствие помощи от российских дипломатов. По их словам, посольства других государств оперативно занялись помощью своим гражданам. Российское же представительство отправляло сообщения со стандартизированным текстом в чат-боте вместе реальной поддержки.
