Бизнес начал менять свои маркетинговые стратегии, чтобы завоевать зумеров. Об этом, а также о финансовых привычках этого поколения рассказали «Известия».
Зумерами или поколением Z принято считать людей, которые родились в период с 1997-го по 2012 год. Их формирование проходило в мире смартфонов и нестабильности, отметили журналисты.
В 2026 году старшим представителям этого поколения исполнится 29 лет, так что зумеры уже уже начали играть важную роль на рынке. К 2036 году их доля в экономике увеличится до 29,7% и они будут определять основные потребительские стратегии, говорится в материале.
Среди основных финансовых привычек зумеров «Известия», в частности, выделили повышенное внимание к удобству покупок. Так, только 30% представителей поколения Z используют банковские карты, остальные оплачивают покупки с помощью смартфонов. Помимо этого зумеры чаще, чем другие поколения, используют онлайн-платформы для совершения покупок.
Также для поколения Z особенно важны эмоции и тренды. Они часто совершают импульсивные покупки. Значимым параметром при выборе для зумеров является экологичность товара или бренда — на это обращают внимание 53% представителей поколения.
Так как зумеры ставят на первое место свой комфорт, они чаще других покупают готовую еду, ходят в рестораны, заказывают доставку, а покупке жилья предпочитают аренду. Многие представители поколения Z также тратят деньги на видеоигры, одежду и онлайн-подписки.
При этом эксперты, с которыми поговорили «Известия», отметили финансовую грамотность зумеров. Они смотрят ролики с финансовыми советами, интересуются инвестициями в цифровые активы, а также гораздо чаще, чем старшее поколение, пользуются акциями и скидками.
Чтобы завоевать поколение Z бренды уже сейчас осваивают соцсети, отметило издание. По данным журналистов, в маркетинге наметился тренд на интерактивность и внедрение подходов, характерных для компьютерных игр.
Акцент в рекламе смещается на принадлежность товара к какой-либо нише или тренду. Брендам также придется учитывать ориентированность зумеров на экологичность и этичность.
Помимо этого, маркетологи акцентируют внимание на повышении качества сервиса, в частности, быструю доставку или удобную оплату. Также бренды не забывают и про важность качественной картинки и подробной информации о товаре.
Битва за зумеров в материале объясняется тем, что это поколение склонно сохранять лояльность бренду, особенно если это касается уходу за детьми или питомцами. В категории кормов для животных 43% зумеров сохраняют верность конкретной марке — это рекордный показатель среди всех поколений.
