В этом году на портале «Госуслуги» появится 35 новых сценариев взаимодействия граждан и бизнеса с государством — так называемых «жизненных ситуаций». Как сообщили РИА «Новости» в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко, среди них предусмотрены сервисы, связанные с планированием семьи и рождением ребенка, поддержкой россиян за рубежом, а также запуск платформы «Мой питомец», которая объединит данные о домашних животных, их состоянии здоровья и ветеринарных клиниках.
«Сервисы «жизненные ситуации» – это новый этап эволюции оказания государственных услуг. Когда-то люди стояли в очередях в разные ведомства, потом появилась возможность получать госуслуги онлайн. На следующем этапе государство предложило гражданам обращаться за услугами через «одно окно» — в МФЦ и на «Госуслуги» через интернет. Сейчас на портале таких услуг и сервисов уже более 1,6 тысячи. Чтобы проще в них ориентироваться объединяем их по принципу «жизненных ситуаций» — граждане решают свои задачи комплексно, быстро и в одном месте», — сказал Григоренко.
Кроме того, на обновленном портале будут предусмотрены цифровые сценарии для поступления в колледжи и техникумы, записи детей в кружки и секции, организации отдыха и оздоровления несовершеннолетних, оформления социального обслуживания, участия в волонтерских проектах и прохождения диспансеризации.
Также с помощью «Госуслуг», как утверждается, можно будет урегулировать вопросы, связанные с владением оружием и самоходной техникой, дистанционно запустить бизнес, зарегистрировать IT-компанию или транспортное предприятие. Пользователям станет доступно оформление налоговых вычетов, обращение к нотариусу, получение бесплатной юридической помощи, а также инструменты для решения сложных жизненных обстоятельств — таких как потеря близкого человека или установление инвалидности.
«Жизненные ситуации» внедрили на портале «Госуслуги» в 2023 году. В среднем каждая из таких цифровых схем включает около 17 взаимосвязанных услуг. На сегодняшний день функционирует 35 подобных сервисов. Наибольшей востребованностью пользуются сценарии, связанные со строительством индивидуального жилья, выходом на пенсию, а также заменой и восстановлением документов. Помимо этого, платформа предлагает решения для запуска ювелирного производства, открытия частной школы, детского сада, туристического объекта или компании, аптеки, ветеринарной клиники, радиостанции и предприятий, связанных с производством алкоголя.
