Блогер Кристина Макарова опубликовала на своей странице в инстаграме пост, в котором рассказала, что хотела доехать до вокзала с двумя маленькими детьми и чемоданом, но в течение 50 минут никто из таксистов не взял ее заказ. На это обратило внимание издание «Коса».
По словам Макаровой, после безрезультатного ожидания такси со стоимостью поездки в 3900 рублей она решила ехать на метро. «Два малыша, двойная коляска, чемодан, сумка, рюкзак. Рискнуть решила, но как я с этим справлюсь не понимала. Потому что предстояло три пересадки, лифт есть только на станции отправления», — написала женщина.
Блогер добавила, что она была «в приятном шоке» от того, сколько человек были готовы ей помочь в метро. На видеоролике, который выложила Макарова, видно, как другие пассажиры и сотрудник московского метро помогают ей довезти чемодан и поднять двухъярусную коляску по эскалатору.
«На первом же эскалаторе мне вызвался помочь мужчина Александр. В итоге он проводил до самого вокзала. Хотя сам ехал на работу», — написала Макарова и добавила, что в итоге она успела на «Сапсан» до Петербурга.
В комментариях к посту другие пользователи инстаграма выразили Макаровой поддержку и написали, что «плакали от увиденного». Также они поблагодарили оказавшего женщине помощь Александра.
Кроме того, под постом появился комментарий от официального аккаунта «Яндекс Go». «Смотрели ролик с замиранием сердца и очень рады, что вы успели на поезд! И что столько добрых людей оказалось рядом. Но вот почему мы подвели — хотим разобраться отдельно», — написали представители перевозчика.
В ответ на это пользователи соцсети рассказали свои истории о том, как пытались вызвать такси с детьми. Они отметили, что водители «Яндекса» не берут такие заказы, в том числе потому что в машинах не установлены детские кресла и люльки для младенцев.
