Закон, обязывающий российские банки возвращать своим клиентам деньги украденные мошенниками, вступил в силу. В документе прописаны условия, по которым будут осуществляться такие возвраты. Об этом пишет РБК.
Ранее представители Центробанка объясняли, что цель нововведений — противодействие хищению у россиян средств, в том числе с использованием приемов и методов социальной инженерии. В ведомстве отмечали, что новый закон будет стимулировать банки развивать и улучшать качество собственных систем борьбы с мошенниками.
В соответствии с новыми правилами клиент банка, обнаруживший кражу средств со своего счета, должен будет сообщить об этом в банк. Тот, в свою очередь, обязана будет проверить обращение и вернуть полную сумму в течение 30 дней.
Такая схема будет работать в следующих случаях:
- если банк позволил перевести средства на мошеннический счет, который находится в специальной базе Банка России «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента». Как пишет РБК, эту базу данных регулятор собирает на основе информации, полученной от банков и других операторов платежных систем. Ранее сообщалось, что в это базе среди счетов мошенников также нашли данные легальных магазинов, в том числе федеральных и региональных розничных сетей;
- если банк совершил перевод без согласия клиента и не уведомил его об этом;
- если утерянной картой банковского клиента воспользовались посторонние без его согласия. В этом случае банк будет обязан вернуть деньги, только если клиент предупредил кредитную организацию о потере контроля над картой. В новых правилах также указан срок возвращения трансграничного перевода в такой ситуации — 60 дней.
Также банки теперь обязаны на два дня блокировать «подозрительные» переводы. Таковыми будут считаться, в частности, те транзакции, параметры которых нетипичны для клиента. Например, объем перевода необычно большой или место осуществления операции не совпадает с геолокацией большинства его манипуляций со счетом.
Также «подозрительными» будут считаться переводы, которые клиент совершил после необычно долгих для себя телефонных разговоров. Соответствующие данные кредитным организациям будут предоставлять операторы связи. В таких случаях переводы будут блокироваться на два дня, даже если клиент подтвердил совершение операции. По новому закону, банк сможет провести перевод только после истечения этого срока.
Чтобы получать главные новости быстрее, подпишитесь на наш телеграм и твиттер.
