> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://holod.media/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Пользователи сообщили об обязательной установке мессенджера Max для входа в «Госуслуги»
- URL: https://holod.media/2025/12/05/polzovateli-soobshhili/
- Published: 2025-12-05T14:50:45.000Z
- Updated: 2025-12-05T14:50:45.000Z
- Author: frolov
- Tags: Интернет и мемы, Новости, #wp, #wp-post

Некоторые пользователи «Госуслуг» сообщили, что не смогли залогиниться на мобильных устройствах без использования госмессенджера Max. Об этом пишут [«Осторожно, новости»](https://t.me/ostorozhno%5Fnovosti/43700?ref=holod.media), [«Медиазона»](https://t.me/mediazzzona/26180?ref=holod.media) и [«Агентство»](https://t.me/agentstvonews/12965?ref=holod.media).

[«Богиня богатства» обманула тысячи пенсионеров и сбежала из страныОна вела роскошный образ жизни и хотела купить настоящий замок. Недвижимость ее и погубила![](https://storage.ghost.io/c/dd/26/dd2677a6-3a80-4373-accf-ef7b2aa06114/content/images/holod-media/wp-content/uploads/2025/12/2025-11-11t151253z_713167091_rc2othapudxv_rtrmadp_3_fintech-crypto-britain-fraud-scaled.jpg)](https://holod.media/2025/12/05/obmanula-pensionerov-kriptokoroleva/)

Проблема наблюдается при попытке зайти на «Госуслуги» через браузер на телефонах IPhone и Android у части жителей Москвы, Московской области и Владивостока. Веб-версия не содержит кнопки «пропустить», которая появлялась ранее под предложением авторизоваться через Max, и требует обязательной установки мессенджера даже после прохождения двухфакторной авторизации.

На данный момент неизвестно точное число россиян, которых затронуло это нововведение. По данным «Холода», авторизация без принудительной установки Max на устройствах с операционной системой Android все еще возможна и не вызывает каких-либо затруднений.

«Осторожно, новости» отмечают, что жительница подмосковного Видного, столкнувшаяся с проблемой, попыталась оставить жалобу на портале «Добродел», так называется сервис для сбора жалоб и предложений Московской области. Администрация портала предложила ей написать обращение на сайте Минцифры, но это невозможно сделать без авторизации на «Госуслугах».

При этом пользователи компьютеров не испытывают проблем с авторизацией на «Госуслугах» через Max, сообщают журналисты. Они также могут войти в приложение, отсканировав QR-код из мобильной версии.

В Минцифры заявили, что ведомство приняло решение «постепенно отказаться» от подтверждения входа на «Госуслуги» через смс-коды. Пока эта мера затронет лишь пользователей мобильных устройств, возможность авторизоваться через смс с десктопной версии сохранится на неизвестный срок, [пишет](https://t.me/rian%5Fru/328422?ref=holod.media) РИА «Новости».

Медиа «Вечерняя Москва» [опубликовало](https://vm.ru/news/1283744-stalo-izvestno-o-vozmozhnosti-otklyuchit-vhod-na-gosuslugi-cherez-max?ref=holod.media) инструкцию, которая поможет обойти требование об обязательной установке Max на свои устройства. Пользователям Android нужно зайти в личный кабинет приложения Госуслуг (все еще доступный для входа не через браузер) и выбрать вход с подтверждением через смс одноразовый код ТОТР, для этого придется скачать специальное приложение-аутентификатор.

Владельцы IPhone могут решить проблему через переход в настройки браузера и активацию ползунка «Запрос версии для компьютера», который также может называться «Запрос настольного сайта». После этого в браузере появится кнопка «пропустить», позволяющая избежать установки Max.