> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://holod.media/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# В Японии законодательно запретили хамить обслуживающему персоналу
- URL: https://holod.media/2024/10/09/v-yaponii-zakonodatelno/
- Published: 2024-10-09T07:22:39.000Z
- Updated: 2024-10-09T07:22:39.000Z
- Author: Victor Semashkevich
- Tags: Мир, Новости, #wp, #wp-post

В Токио местные законодатели приняли законопроект о запрете касухару — так в Японии принято называть грубое обращение с обслуживающим персоналом. Об этом [пишет](https://www.theguardian.com/world/2024/oct/08/japan-tokyo-kasuhara-customer-harassment-crackdown?ref=holod.media) британская газета The Guardian.

Издание отмечает, что, по данным социологических опросов, каждый второй японский работник сферы услуг, в которой заняты 75% трудоустроенных японцев, сталкивался с неподобающим обращением со стороны клиентов, начиная от истерик и оскорблений и заканчивая насилием и травлей в соцсетях.

[«Американская мечта» все еще недоступнаСреднестатистический американец не сможет воплотить ее, даже сложив свои доходы за всю жизнь![](https://storage.ghost.io/c/dd/26/dd2677a6-3a80-4373-accf-ef7b2aa06114/content/images/holod-media/wp-content/uploads/2024/10/2024-10-04t030338z_503581141_rc2bdaaays1k_rtrmadp_3_totw-fastfood-2.jpg)](https://holod.media/2024/10/08/amerikanskaya-mechta/)

Запрет вступит в силу в апреле и за его нарушение пока не предусмотрено никаких санкций. Тем не менее власти надеются, что появление такой нормы в законодательстве заставит граждан страны пересмотреть свое отношение к обслуживающему персоналу. 

Предполагается, что закон защитит от касухары в том числе работников общественного транспорта, ресторанов и колл-центров.

Профессор социологии в Университете Кансай Хироми Икеучи в своей статье для Nippon.com [объяснила](https://www.nippon.com/en/in-depth/d01024/?ref=holod.media) рост распространенности касухары в стране традиционными для Японии высокими стандартами обслуживания. По ее словам, в погоне за прибылью японские компании начали относиться к клиентам «как к богам», отчего у тех стали возникать завышенные ожидания от получаемого сервиса.

[Мне 32 года, и я считаю себя старойЯ боюсь не добиться успеха, а времени остается все меньше![](https://storage.ghost.io/c/dd/26/dd2677a6-3a80-4373-accf-ef7b2aa06114/content/images/holod-media/wp-content/uploads/2024/10/img_4149-2.jpg)](https://holod.media/2024/10/09/staroi-v-32-goda/)

В Японии и до этого существовали законодательные нормы, которые фактически являются рекомендациями, так как за их нарушение не установлено никакой ответственности. 

Так, например, в июле 2024 года парламент японской префектуры Ямагата [принял](https://holod.media/2024/07/11/v-yaponii-zakonodatelno-prizvali/) законопроект, предписывающий каждому жителю региона смеяться не менее одного раза в день. 

Авторы законопроекта обосновали его необходимость результатами исследования медицинского факультета Университета Ямагата, согласно которым часто смеющиеся люди меньше подвержены риску ранней смерти.